Política de Privacidade e Proteção de Dados
Na English 4 Life, privacidade e segurança são prioridades fundamentais. Esta política detalha de forma transparente como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações que Coletamos
Para garantir a sua matrícula e uma experiência de aprendizado personalizada, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, endereço de e-mail, número de CPF e telefone/WhatsApp, processados no momento da sua inscrição.
- Informações de Pagamento: Seus dados de pagamento são criptografados e processados diretamente pela plataforma integrada (Hotmart), garantindo total segurança bancária. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de Acesso e Progresso: Histórico de aulas assistidas, tempo de visualização, exercícios realizados e interações dentro da plataforma para fins de emissão de certificados e suporte pedagógico.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os dados coletados estritamente para finalidades legítimas ligadas à prestação dos nossos serviços:
- Disponibilizar e gerenciar o seu acesso vitalício à área de membros do curso.
- Prestar suporte técnico, responder a dúvidas pedagógicas e enviar notificações administrativas.
- Enviar atualizações de conteúdo, materiais complementares de estudo e ofertas exclusivas relacionados ao seu aprendizado de inglês (sendo possível cancelar o recebimento a qualquer momento).
3. Compartilhamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais nunca serão vendidos ou cedidos a terceiros. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do curso, tais como a plataforma de hospedagem e checkout (Hotmart) e ferramentas de envio de e-mail marketing.
Implementamos rigorosas medidas de segurança digitais, incluindo criptografia SSL e controle restrito de acesso, para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
4. Seus Direitos Legais (LGPD)
Como titular dos dados, você possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
- Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de dados (o que poderá inviabilizar o acesso contínuo à plataforma de aulas).
5. Atualizações e Contato
Esta política pode ser updated periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças legislativas. Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como tratamos seus dados, basta entrar em contato com nossa equipe através dos canais disponíveis em nossa página de Contato.